Politique de confidentialité - Lunéa Wear
La présente politique de confidentialité décrit comment Lunéa Wear collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Lunéa Wear
Email : [contact@luneawear.com]
(Sauf mention contraire, Lunéa Wear est seule responsable des données collectées.)
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
* Nom et prénom
* Adresse e-mail
* Adresse postale
* Numéro de téléphone
* Informations de commande et de paiement (via des prestataires sécurisés)
* Adresse IP et données de navigation
* Historique d’achats et préférences
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
* Traitement et gestion des commandes
* Livraison des produits
* Gestion du service client
* Envoi d’emails transactionnels et marketing (si consentement)
* Amélioration de l’expérience utilisateur
* Lutte contre la fraude
* Respect des obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
* L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
* Le consentement de l’utilisateur (newsletter, emails marketing)
* L’obligation légale
* L’intérêt légitime de Lunéa Wear (amélioration du service, sécurité)
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :
* Prestataires de paiement sécurisés
* Services de livraison
* Plateformes d’emailing et marketing
* Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Sécurité des données
Lunéa Wear met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
* Le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale
* Conformément aux obligations légales en vigueur
* Jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
* Droit d’accès à vos données
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit à la limitation du traitement
* Droit d’opposition
* Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :
📧 **[contact@luneawear.com](mailto:contact@luneawear.com)**
9. Cookies
Le site Lunéa Wear utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique
Lunéa Wear se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 [contact@luneawear.com]
Dernière mise à jour : le 19/01/2026
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